A MedSalva é uma empresa que atua há mais de 20 anos com assistência domiciliar, atendimento de urgências e emergências médicas em nível nacional e, atualmente, desenvolve seus serviços para as principais operadoras de saúde do país. E agora é um caso de sucesso MXM!
Antes de contratar a MXM, a MedSalva enfrentava uma série de desafios com seu sistema de centralização de dados. Entre eles, o desperdício de tempo para gerar seus relatórios gerenciais, necessários para manter a boa saúde do negócio.
Além disso, os usuários estavam insatisfeitos com o suporte oferecido pelo fornecedor anterior, encontravam dificuldades para abrir chamados e esclarecer dúvidas, observando uma demora considerável na resolução de erros apresentados pelo sistema.
Com a implantação da plataforma de gestão MXM-WebManager, a MedSalva passou a desenvolver relatórios gerenciais específicos de forma rápida e efetiva, de acordo com as demandas internas.
De acordo com Thiago Costa, Gerente Financeiro da MedSalva, “a implantação do sistema da MXM ocorreu sem muitas dificuldades devido às boas orientações e ao acompanhamento integral de todo o processo de implantação por parte da equipe MXM envolvida no projeto. Após isto, no dia a dia, foi possível identificar melhorias significativas nos processos internos da MedSalva como, por exemplo, o aumento em mais de 50% de agilidade na elaboração de relatórios gerenciais com a utilização do MXM-WebManager. Foi um ganho bem expressivo!”.
Thiago também destaca alguns pontos sobre o suporte MXM: “Todas as nossas solicitações são prontamente atendidas e temos ótimas experiências com o atendimento e suporte da MXM Sistemas. Nosso sentimento em relação à MXM é, sem dúvidas, de completa parceria entre as empresas”.
Sobre a MedSalva
A MedSalva é uma empresa com mais de 23 anos de mercado, que nasceu com o objetivo de atender às necessidades do mercado de urgências e emergências médicas e assistência domiciliar. Atualmente, é especialista e uma das maiores empresas em Atendimento Pré-Hospitalar no Brasil.
Oferece soluções inovadoras que revolucionam a forma de oferecer serviços de saúde para seus mais de 5 milhões de clientes que são atendidos com o suporte da Central de Orientações Médicas 24 horas e uma estrutura que conta com mais de 300 ambulâncias à disposição.
Cada base da Med Salva possui a infraestrutura necessária para atender as operadoras de saúde locais e seus beneficiários. Todas as bases se comunicam com a sede operacional da empresa por meio da mais sofisticada tecnologia de dados, voz, rádio e internet.
A empresa oferece para o mercado de assistência médica uma ampla gama de serviços e atua com equipes multidisciplinares altamente especializadas, sempre com o objetivo de cuidar e salvar vidas.
Esta filosofia corrobora o compromisso da Med Salva em atuar com foco na saúde, na qualidade de vida, e no atendimento médico de qualidade, com segurança, agilidade e precisão.
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Sobre a MXM Sistemas S/A:
Fundada em 1990, a MXM Sistemas é uma empresa brasileira que investe constantemente em tecnologia de ponta para desenvolver soluções empresariais inovadoras. Com o intuito de aprimorar a gestão de organizações instaladas em solo nacional, a MXM atua no mercado corporativo atendendo às necessidades de companhias que demandam de uma gestão de alta qualidade para obter ganhos de produtividade e vantagem competitiva no mercado.
Com unidades no Rio de Janeiro, Salvador, São Paulo e Portal Alegre, a MXM Sistemas oferece soluções integradas de gestão, visando atender demandas operacionais, contábeis, fiscais, tecnológicas e de infraestrutura empresarial, complementando sua robusta linha de produtos com uma equipe profissional, capacitada e com alto conhecimento técnico em diversos segmentos de mercado.
Ao longo de sua história, a MXM Sistemas tornou-se reconhecida no mercado por seus sistemas de gestão empresarial de alto valor, auxiliando as empresas a controlarem seus negócios através de uma plataforma integrada.
Com larga experiência no atendimento a empresas nacionais e internacionais – desde uma fase startup a uma operação consolidada no Brasil –, a MXM se posiciona como uma provedora de soluções tecnológicas com um portfólio abrangente, que vai desde a venda de hardware e software, serviços gerenciados de computação em nuvem até consultoria e outsourcing de serviços de TI.
Atualmente a MXM atende uma sólida carteira de clientes formada por organizações nacionais e multinacionais de diversos portes e segmentos, oferecendo serviços profissionais de TI altamente qualificados e soluções empresariais totalmente on-line e aderentes à legislação brasileira.
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