Metodologia Seis Sigma: o que é e quais são as vantagens de usá-la?

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A metodologia Seis Sigma, ou Six Sigma, é uma ferramenta usada para fazer a identificação e implementação de melhorias contínuas nas empresas, ajudando as companhias a produzirem com mais qualidade. Quando implantado com sucesso, esse método possibilita a redução de custos, a otimização dos processos e a elevação dos lucros.

Nesse cenário, é uma ótima estratégia para manter a empresa competitiva no mercado, ao mesmo tempo em que torna a operação da companhia mais eficiente.

Ao longo desta leitura trazemos para você o que é e quais são as vantagens de se utilizar a metodologia Seis Sigma. Confira!

O que é a metodologia Seis Sigma?

Trata-se de uma ferramenta utilizada pelos gestores para a melhoria de processos. Ela tem como fundamentos fatos e indicadores baseados em dados, que são utilizados para buscar oportunidades de melhorias contínuas dentro de uma organização.

Para tanto, usa de análise de processos por meio de dados, sendo voltada para estatísticas, sempre visando mudanças que possam otimizar os trâmites.

A metodologia Seis Sigma ganhou destaque na década de 1980, e desde então vem ajudando empresas dos mais diversos segmentos a melhorarem a produtividade, a qualidade e a competitividade. Para isso, trabalha para a manutenção da eficácia na saída de seus produtos e serviços. A metodologia é baseada na verdade em apenas cinco etapas:

  1. definir: estabelecer o que se espera de determinado projeto;
  2. mensurar: levantar informações acerca dos processos;
  3. analisar: fazer a identificação dos possíveis problemas que podem envolver o projeto;
  4. incrementar: promover uma solução para cada questão apresentada;
  5. controlar: fazer o monitoramento dos resultados alcançados.

Quais benefícios a metodologia Seis Sigma oferece?

Além de otimizar processos, aumentar e manter a produtividade, a metodologia Seis Sigma oferece outras vantagens após a sua implementação. Veja as principais a seguir!

Aumento da qualidade dos produtos

Como todos os processos dentro da empresa passam por melhorias, é esperado que as ferramentas Seis Sigma sejam capazes de promover um ganho substancial da qualidade do produto final. Por isso mesmo, essa metodologia é associada às ferramentas de Qualidade Total.

Elevação da satisfação do cliente e da lucratividade

Melhorando os processos, fica mais fácil reduzir custos, elevando a lucratividade das empresas que apostam na metodologia Seis Sigma. Ademais, ao aumentar a qualidade dos processos e do produto final, isso colabora para uma maior satisfação do cliente, favorecendo o aumento do seu consumo e, como consequência, a lucratividade da companhia.

Aumento da retenção de clientes

Outra vantagem é que ao associar bons produtos com preço justo e qualidade, a empresa promove a sua marca, elevando as chances de consolidação dos negócios. A ferramenta também aumenta as taxas de fidelização dos seus consumidores, já que ela passa a criar uma relação de confiança com a sua empresa. Quando o cliente precisar do produto, com certeza voltará a escolher a sua marca.

Diminuição do desperdício de tempo e de recursos

Com a padronização dos processos, fica mais fácil identificar falhas e reduzir desperdícios, o que é fundamental para qualquer negócio que deseja se manter no mercado.

Assim, a metodologia Seis Sigma colabora para o profundo conhecimento dos processos da empresa, ajudando a identificar mais facilmente a necessidade de melhorias, usando para isso dados, os quais devem ser avaliados de forma constante, para que sejam aperfeiçoados sempre que possível e ajudem na tomada de decisões.

Se você gostou deste post sobre metodologia Seis Sigma, confira também como avaliar custos e reduzir despesas na empresa.


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