Por conta do grande volume de transações, clientes e dinheiro envolvido, um ERP para grandes empresas é mais essencial do que nunca. Independentemente do setor em que você atua, o cliente está cada vez mais exigente, demandando um serviço de qualidade e muito rápido.
O ERP é uma forma de usar a tecnologia a seu favor para otimizar processos e alcançar esses resultados. Porém, com tantas opções disponíveis, como encontrar a ideal para a sua grande empresa? É isso que você verá neste post.
Continue lendo até o fim e confira como escolher o ERP para grandes empresas que faz mais sentido para o seu negócio.
Como escolher o melhor ERP para grandes empresas?
A primeira dica para escolher um ERP para grandes empresas é, antes de mais nada, olhar para o próprio negócio. Você precisa avaliar as necessidades da organização, a partir de gargalos, da interação entre os principais setores ou dos pontos de contato mais importantes com os clientes. Uma vez que você tenha a lista de necessidades, pode comparar com as funcionalidades do ERP.
Outro ponto importante é o suporte, que não deve ser avaliado apenas quando você tem algum problema no sistema. Cada vez mais, ele é essencial para que você tenha um bom processo de onboarding, ou seja, para você poder começar a usar a solução a aproveitando o melhor possível.
Como saber se o ERP é adequado para uma empresa de grande porte?
Além de observar as funcionalidades básicas do ERP, você deve ter certeza de que ele é adequado para empresas de grande porte e as particularidades desse tipo de negócio. Por exemplo, é preciso entender se ele permite o controle de múltiplas filiais com uma base de dados única. Outro ponto que pode ajudar é o controle multisegmento, caso a organização atue em mais de um setor.
Também é importante que o ERP esteja preparado para lidar com todas as exigências legais de um grande negócio. Naturalmente, o sistema de tributação é mais complexo, por exemplo, e os processos tendem a ser mais robustos do que com uma pequena empresa.
Uma ação aparentemente simples pode ter muitas pessoas e departamentos envolvidos, sendo que todos devem ser suportados de forma igual pelo sistema. Isso ajuda em uma gestão de indicadores de uma grande empresa, com departamentos e metas distintas.
Quando e quais cuidados ter ao implementar um ERP?
O ideal é implementar o ERP o mais cedo possível. Afinal, é provável que boa parte dos concorrentes já tenha feito este investimento e seus benefícios ajudam muito a organização a otimizar o trabalho. Além disso, existem alguns sinais claros que de essa solução é necessária:
- equipes e pessoas sobrecarregadas;
- falta de controle do fluxo de caixa e informações contábeis;
- aumento de erros em vendas;
- dificuldade em controlar uma estratégia omnichannel;
- atrasos por conta de problemas no estoque.
Para tirar o máximo da solução e alcançar os melhores resultados, também é preciso tomar certos cuidados. Entre os principais temos:
- crie um bom SLA, o acordo de nível de serviço, que define as obrigações da empresa que oferece o ERP;
- consulte todas as opções de suporte e garanta um onboarding eficaz;
- envolva a equipe, especialmente aqueles que lidarão com o sistema no dia a dia;
A escolha do sistema deve ser feita com muito cuidado, para garantir que a sua organização terá todas as funcionalidades que precisa. O MXM-WebManager é uma ótima opção de ERP para grandes empresas, perfeito para ajudar o seu negócio. Contamos com grandes clientes no nosso portfólio, como a SulAmérica, a Unimed, a Unigranrio e diversos outros.
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